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Una recopilación de varios estudios estadísticos nos afirman (un
año después del informe de la derecha) que Internet se está
volviendo cosa seria en Argentina, lejos ya de la burbuja que fue en
el '99 y el 2000, cuando quien tenía 100.000 pesos/dólares,
terminaba invirtiendo en una puntocom de "algo" y perdiéndo
toda esa plata en menos de dos meses.
@RGENTINOS ONLINE
Por Diego Mastroianni y Ezequiel Galli.
Fuente: Datafull.com
Cómo va a ser la relación entre los argentinos e Internet en los próximos años y cómo afecta el crecimiento de la vida online que ya suma a 10 millones de usuarios en el país
El comportamiento de la Red, los servicios y cómo la sociedad y las empresas interactúan en ella se ponen de manifiesto en sucesivos estudios realizado por diferentes consultoras, del que se destaca el más reciente de
D'Alessio Irol que revela en su libro “Internet en la Argentina 2004/2005” las 10 tendencias que identifican el crecimiento vertiginoso de Internet en el país y que se complementa con otros datos que presentamos en este informe.
1º De Internet para un grupo a Internet para todos
Internet ha dejado de ser un bien de lujo y en la actualidad es utilizado por casi 10 millones de argentinos. Según la consultora, durante el período que va desde abril del 2004 hasta abril del 2005, se incrementó la cifra en unos
7,6 millones de navegantes.
Los primeros en tener acceso a la Red (a mediados de 1995) fueron los niveles medios altos y altos. Para el 2001 y 2002 se esperaba el ingreso de los sectores medios y bajos, pero la crisis postergó su llegada.
De la mano del avance de diversos tipos de acceso, se desarrolló durante el
2004/2005 el ingreso de mayor volumen de usuarios, a
través de la conexión en hogares por medios telefónicos pagos, gratuitos y Banda Ancha, en el trabajo y en los locutorios.
Por otra parte, los datos del INDEC revelan que casi un millón de argentinos
utilizan servicios de Internet gratis, duplicando a las conexiones de dial up
pagas.
Si bien todo parece muy lindo, en Argentina sigue siendo más difícil acceder a una computadora
que en Chile, Brasil y México ya que de acuerdo con una investigación de Marco Consultora, en nuestro país son necesarios
más de tres salarios (tomando como promedio un sueldo de 264 dólares) para acceder a una PC y más de cinco para adquirir una notebook local. La brecha aumenta aún más si se consideran marcas internacionales.
2º Dentro del hogar, Internet surge como el principal competidor de la
Televisión.
La televisión se va poniendo celosa de a poco ya que la utilización de la PC como actividad lúdica ocupa un lugar privilegiado en el hogar, no sólo para los más chicos o adolescentes, sino también para los adultos que también se han acostumbrado a jugar y chatear.
3º Internet en el trabajo: cumple con la doble función como herramienta cotidiana y ventana al mundo exterior, a través de los diarios online y el e-mail
Crece la lectura de diarios online a primera hora de la mañana laboral y la actualización de noticias durante todo el día. Se ha hecho casi un hábito llegar a la oficina, entrar en Internet para ver los titulares del día, volver a visitar el periódico online durante la tarde dos o tres veces para ver si hay alguna noticia de último momento y obviamente,
chequear los mails.
4º Internet en locutorios: la explosión del canal permite el acceso a todos y no sólo a los de menores ingresos o los más chicos
Los locutorios y su expansión colaboran en el ingreso de todas las clases sociales a Internet. En las salas se ve un universo de usuarios heterogéneo: chicos, adolescentes, adultos, distintos niveles socioeconómicos, hombres y mujeres.
Otros estudios muestran que un tercio de los usuarios argentinos accede a la Red
desde cibercafes y locutorios, representando al 35 por ciento de los internautas del país, quienes gastan un promedio de 4 pesos cada uno por semana.
Los usos dentro de los locutorios varían desde quienes utilizan estos ámbitos para trabajar, conseguir trabajo, estudiar, comunicarse vía correo electrónico o Chat con amigos y familiares hasta los adolescentes y la moda por juegos virtuales chateo como forma de encontrar nuevos amigos.
5º La revolución de la Banda Ancha
La Banda Ancha ganó terreno entre las conexiones dentro del hogar en forma vertiginosa. Su elección no sólo se basa en la
mayor rapidez y calidad de navegación sino que pone fin a los problemas dentro del hogar con respecto
al uso del teléfono.
Por otra parte, el locutorio facilita el ingreso de la Banda Ancha a sectores muy diversos de la población, los que comienzan a tener experiencia con los nuevos contenidos en información, entretenimiento y la nueva forma de comprar.
Este tipo de conexión impulsa un «circulo virtuoso» que genera a su vez mayor frecuencia y tiempo de cada sesión. Según varios estudios locales, gracias a esto
una de cada cuatro personas utiliza el Home Banking y además, los principales bancos de la Argentina prevén que el uso de la red para realizar
operaciones bancarias crecerá un 30 por ciento durante el 2005.
La utilización de Internet para efectuar operaciones bancarias se ha convertido en una nueva moda y se calcula que uno de cada cuatro argentinos hace uso de este tipo de sistema, ya sea para evitar las largas colas de los trámites o para pagar servicios directamente desde casa.
Según datos del INDEC, de los 7,5 millones de usuarios de Internet de la Argentina, un
30 por ciento tiene una cuenta bancaria en la que se consultan movimientos y saldos de cuentas a través de la
Red. La mitad de estos internautas realizan algún tipo de operación por Internet, es decir, unos 900 mil usuarios.
Inmediatez, comodidad y la posibilidad de operar en cualquier momento de las 24 horas del día, resultan los atractivos del Home Banking, afirma la consultora Carrier & Asoc.
6º Internet es «pura ganancia», en información, en entretenimiento y hasta en relaciones personales.
Sus usuarios realizan un promedio de seis diferentes actividades y ahora usos
focalizados en años anteriores para jóvenes (bajar música, chatear, o visitar sitios sólo para entretenerse) llega a partes muy significativas de los adultos.
Por ejemplo, estas nuevas velocidades de conexión también fueron aprovechadas a la hora de las comunicaciones online con un nuevo fenómeno tecnológico:
la telefonía IP. Uno de cada cuatro usuarios hogareños ya usa Internet para hablar por teléfono gracias a los servicios de VoIP. Un boom que parece no tener techo y que
asusta a las empresas de telefonía fija.
La investigación de la consultora Carrier y Asociados explica que esta nueva tecnología es utilizada por
más de 1,3 millones de argentinos y el 93 por ciento de ellos utiliza el popular programa
Skype.
7º Internet es el mejor aliado de la venta. 6,6 millones de personas consultan por Internet antes de comprar
o contratar un servicio.
Tanto la compra online como el impulso que dispara la consulta por Internet en forma previa a la compra por canales tradicionales está retomando el nivel que tenía antes de diciembre del 2001:
seis de cada 10 usuarios que se conectan en su casa y/o en el trabajo y cinco de cada 10 de los que acceden por los locutorios
miran y comparan previamente por la Red antes de decidir una compra o contratación.
No obstante, los números obtenidos a través de un estudio efectuado por ACNielsen muestran casi lo contrario, situando a
Latinoamérica como la región que definitivamente registra las menores compras on-line en los pasados treinta días
(basándose que en los resultados de estos estudios fueron a fines del
2005).
En promedio, sólo se realizaron tres adquisiciones vía Web, pero Brasil
se encuentra entre los principales 20 países con mayor porcentaje de compras
on-line, en el último mes. Chile, es el país con menor porcentaje de
compras. Mientras todas las regiones hicieron en más del 40 por ciento sus compras el último mes,
Latinoamérica araña el 30 por ciento y su mayor proporción se ubica en el último semestre (o sea, una frecuencia menor al resto del mundo).
8º Los números de Internet
Hoy, entre quienes acceden a la Red:
a) 2,2 millones se conectan más de tres horas cada vez que lo hacen
b) 5,6 millones tienen tarjeta de crédito
c) 6,7 millones tienen PC en su casa
d) 4,9 millones tienen automóvil
e) 1,6 millones juegan online
9º Sigue en alza la lectura de diarios digitales
La lectura de diarios online ha crecido principalmente por dos razones: las conexiones de Banda Ancha y la necesidad de contar con la última noticia del momento. Tal cual como sucede con los periódicos de papel,
Clarín.com es el líder de los diarios online.
10º El horizonte para Internet: continuar creciendo
Uno de cada 10 hogares que hoy no han incorporado a Internet piensa conectarse en un futuro
cercano. El ideal para estos usuarios es acceder con Banda
Ancha.
Informe realizado en base a datos de
-D´Alessio Irol
-Marco
-ACNielsen
-Carrier y Asociados
-INDEC
DICIEMBRE 2005
Recopilación: FEBRERO 2006.
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